一点点建议,进阶成为 Problem-Solver

All life is Problem-Solving

想要游刃有余地面对复杂的工作生活,就必须让自己优秀的Problem-Solver。究竟如何才能成为真正的Problem-Solver呢?在我看来,需要以下三方面能力

  • 扎实的专业技能
  • 清晰的逻辑思维
  • 优秀的沟通能力


1.专业技能是敲门砖

《专业主义》一书中不断强调专业主义,声称21世纪,唯一依靠得住的就是专业。在社会分工越来越细、社会生活内容不断丰富、信息量爆炸增长的今天,拥有深厚的专业功底显得特别重要。在谈到人脉实力的权衡时,我总是认为首先必须具备很强的实力,这样你才有机会、有平台接触优秀的人士,从而进一步让自己变强大。一个没有实力交际高手,很少有机会接近优秀的人并从他们身上学习。只有专业技能这一敲门砖,实力与人脉才能获得良性循环发展。

2.逻辑思维是解决问题的钥匙

一个对专业知识了然于胸的人,如果逻辑思维混乱,是不可能很好的解决现实生活中的问题。在大脑中储备足够的知识后,如何有效组织信息,解决实际问题是另外一个层次的内容。咨询行业的人们最常提到的几个词语是:结构化逻辑data-sufficientbreak-down。关于这方面的讨论,麦肯锡公司最为突出:MECE逻辑树金字塔原理…系统地思考问题,找出各种事件之间的相互关系才能有效地解决问题。

3.沟通能力是推开答案大门的必须力量

有效沟通,我们再熟悉不过的劝告。不能有效沟通,什么都不是沟通细分为书面沟通当面沟通。在寻找解决方案之前必须深入了解问题的根源,而跟需求方沟通是获取信息十分重要的渠道。通过你专业的知识、清晰的逻辑形成解决方案之后,对于如何交付产品,优秀的沟通能力又是起到到头重要的作用。


如果从一个完整的问题处理流程的各个节点来分析优秀的Problem-Solver所应具备的能力,这三者也是必不可少的。当然,渊博的知识、坚强的毅力、良好的职业道德等都是优秀Problem-Solver必须具备的素质。

程序路,漫漫长,唯有坚持,方能品味其中的香与甜。